1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
24ht Casino ("24ht", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายวิธีที่ 24ht เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม https://24ht.club
นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดที่เกิดขึ้นเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ สมัครสมาชิก ล็อกอิน ทำธุรกรรมการเงิน หรือใช้บริการใดๆ ของ 24ht ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์
2. ข้อมูลที่ 24ht เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 24ht อาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน (กรณี KYC), วันเกิด, สัญชาติ | กรอกตอนสมัครสมาชิก / ยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์มือถือ, ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี) | กรอกตอนสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ผูกบัญชีและทำรายการฝากถอน |
| ข้อมูลการเล่น | ประวัติการเดิมพัน, ยอดเงิน, เกมที่เล่น, เวลาที่ใช้ | บันทึกอัตโนมัติโดยระบบ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, อุปกรณ์ | บันทึกอัตโนมัติเมื่อเข้าใช้งาน |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เยี่ยมชม, ระยะเวลาใช้งาน, การคลิก, การนำทาง | คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์ |
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
24ht ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก การฝากถอนเงิน การเดิมพัน และบริการซัพพอร์ต
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) และข้อมูลที่แท้จริงเพื่อป้องกันการทุจริต
- การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฟอกเงิน และการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสาร: แจ้งโปรโมชัน การอัปเดตระบบ หรือข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
24ht จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
24ht ยืนยันว่า ไม่มีนโยบายขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม 24ht อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น TrueMoney, PromptPay, ธนาคารกสิกร, SCB เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และบริการโครงสร้างพื้นฐาน ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือการสอบสวนที่ชอบด้วยกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: เปิดเผยแก่หน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
24ht ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม
5.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ท่านสามารถปฏิเสธได้
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
5.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 24ht
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
24ht ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
SSL 256-bit
การส่งข้อมูลทุกครั้งถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เทียบเท่าระบบธนาคารชั้นนำ
ฐานข้อมูลเข้ารหัส
ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสและสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง
เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
ตรวจสอบตลอดเวลา
ระบบตรวจจับการบุกรุกและพฤติกรรมผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก 24ht ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า 24ht เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลเหล่านั้นได้
สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล
ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ผ่านทีมซัพพอร์ต 24ht
สิทธิ์การลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ 24ht ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย
สิทธิ์การคัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่เห็นด้วยกับวัตถุประสงค์ที่ระบุ
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Portable Format) ตามมาตรฐาน PDPA
สิทธิ์การระงับการประมวลผล
ท่านสามารถขอให้ 24ht ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบคำร้อง
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
24ht เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษีอากร
- บันทึกการล็อกอินและ IP: เก็บ 1 ปีเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บตามอายุคุกกี้ที่กำหนด (ปกติ 1-2 ปี)
เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อวัตถุประสงค์สิ้นสุดลง 24ht จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในกรณีที่ 24ht จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการระบบ 24ht จะดำเนินการดังนี้:
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
- ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
- ข้อมูลที่โอนจะยังคงได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้
10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
24ht สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ 24ht จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
นโยบายฉบับปัจจุบันจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้อย่างชัดเจน การใช้งาน 24ht ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ:
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) — 24ht Casino
อีเมล: [email protected]
ไลฟ์แชท: ผ่านหน้าเว็บ 24ht ตลอด 24 ชั่วโมง
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันรับคำร้อง
หากท่านไม่พอใจกับการตอบกลับ ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย
ความมุ่งมั่นของ 24ht ต่อข้อมูลสมาชิก
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
24ht ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
การทำข้อมูลนิรนาม
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องใช้งานอีก 24ht จะทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามหรือลบทิ้งอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน
ปฏิบัติตาม PDPA
24ht ดำเนินการตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทย อย่างครบถ้วนและเคร่งครัด
แจ้งเตือนการละเมิด
หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจกระทบสมาชิก 24ht จะแจ้งให้ทราบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ยืนยันตัวตนด้วย OTP
การเปลี่ยนข้อมูลสำคัญทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลการเงินเป็นความลับ
หมายเลขบัญชีธนาคารและข้อมูลการเงินของสมาชิกถูกปกปิดในระบบ เห็นได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต